Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 123bet

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 123bet, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng toàn bộ dịch vụThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt
123bet Quy định sử dụng dịch vụ 123bet
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu bạn muốn yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, hãy liên hệ hỗ trợ kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xử lý đúng quy trình.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa; chỉ bạn và hệ thống xác minh mới có quyền truy cập.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ điện thoại hoặc thiết bị mới kích hoạt OTP tự động — thêm một lớp bảo vệ cho tài khoản của bạn.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định; bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa bất kỳ lúc nào.

Yêu cầu thay đổi

Gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin qua kênh hỗ trợ; chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

KÊNH HỖ TRỢ

Liên hệ khi cần giải đáp điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến chính sách giao dịch — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi câu hỏi qua live chat trên trang hoặc email, chúng tôi sẽ phản hồi cụ thể theo từng trường hợp của bạn.

Live Chat Mở chat trực tiếp trên trang 123bet để được hỗ trợ tiếng Việt về điều khoản tài khoản và giao dịch.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email nếu bạn cần giải thích chi tiết về một điều khoản cụ thể.
Lịch sử tài khoản Kiểm tra mục lịch sử giao dịch trong tài khoản để đối chiếu với các điều khoản thanh toán áp dụng.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi khi đọc điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau mỗi lần cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải xuất phát từ ví đứng tên chính chủ tài khoản 123bet để tránh bị tạm giữ khi rút tiền.

Bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để yêu cầu đóng tài khoản. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền thông thường.

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy định hiện hành. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa thông tin bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, kèm thông tin xác minh tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận và hướng dẫn các bước tiếp theo.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay bất kỳ thiết bị nào khác, toàn bộ điều khoản đều áp dụng như nhau cho mọi phiên đăng nhập.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.